Les garanties de prestations et d'interventions Ice Computer

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• 1. Garantie Disponibilité :
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• . Interventions sur rendez-vous >> Nous intervenons sur rendez-vous dans un délai de 48h, du lundi au samedi de 9h à 19h.
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• 2. Garantie S.A.V :
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• . SAV gratuit 30 jours sur nos interventions >> Si le même problème se reproduit dans les 30 jours suivant le passage de notre technicien, nous nous engageons à intervenir gratuitement.
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• 3. Garantie Prix :
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• . Vous savez à l’avance combien vous sera facturée l’intervention >> Notre technicien estime le temps nécessaire à l’intervention et établit un devis gratuit que nous nous engageons de respecter. Les prix indiqués sont tout compris, déplacement inclus. Vous n’avez aucune mauvaise surprise.
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• 4. Garantie Donnée :
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• . Sauvegarde et protection de vos données >> Nous accordons une grande importance à la sauvegarde et à la protection de vos fichiers et données.
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• 5. Garantie Aide :
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• . Un service d’aide en ligne >> Pour vous apporter un vrai soutien au quotidien, nous avons mis en place un service 100% gratuit. Besoin d’un conseil ou d’un renseignement concernant l’informatique et le multimédia ? Posez votre question en ligne, nous vous répondons sous 48h.

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• La charte Ice Computer c'est :
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• . Le respect des délais et durées d'intervention.
• . La qualité des prestations.
• . Des prix attractifs et compétitifs.
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• Objectif : 100% SATISFAIT !!
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